1. Responsable

Podés utilizar ese email para ejercer derechos, hacer consultas o retirar una autorización. Cuando opere una entidad legal específica para un proyecto contratado, será identificada en la propuesta o contrato correspondiente.

2. Información que tratamos

Cuando usás Prisma Session

• los mensajes, ideas, respuestas y correcciones que escribís;
• el mapa, síntesis, módulos, usuarios, riesgos y estimaciones generados;
• un identificador aleatorio de sesión que no contiene tu nombre;
• fecha y hora de la primera acción de envío, método de aceptación y versiones de los Términos y de esta Política;
• datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento, como dirección IP, origen de la solicitud, navegador, eventos de error y límites de uso.

Cuando decidís continuar

• nombre, email, nombre del proyecto y preferencia de contacto;
• la conversación y el mapa que elegís elevar a Prisma;
• cualquier información adicional que envíes por email, formulario o WhatsApp.

No buscamos recopilar datos sensibles, credenciales, datos bancarios ni información confidencial de terceros. Por favor, no los incluyas.

3. Para qué usamos la información

• mantener la conversación y generar el mapa de producto solicitado;
• recordar la sesión en tu navegador y permitir correcciones;
• registrar de forma verificable qué aviso y documentos aceptaste;
• responder consultas, coordinar llamadas o preparar una propuesta cuando lo pedís;
• prevenir abuso, aplicar límites, depurar errores y proteger nuestros sistemas;
• cumplir obligaciones legales y defender derechos.

No vendemos datos personales, no compartimos información para publicidad conductual y no utilizamos las conversaciones para entrenar modelos públicos propios. Según la documentación oficial aplicable a la API, OpenAI no utiliza los datos de API para entrenar sus modelos salvo que el cliente opte expresamente por compartirlos; Prisma Devs no habilita voluntariamente esa opción para esta experiencia.

4. Bases jurídicas

Según tu ubicación y la actividad realizada, tratamos los datos sobre una o más de estas bases:

• tu solicitud y medidas precontractuales, para ofrecer la exploración o responder un pedido de propuesta;
• consentimiento, expresado al enviar el primer mensaje o solicitar contacto, cuando sea la base exigida;
• interés legítimo, para seguridad, prevención de abuso, registro de aceptación y mejora operativa, siempre evaluando tus derechos;
• obligación legal, cuando debamos conservar o comunicar información conforme a derecho.

Podés retirar el consentimiento escribiendo a nuestro email. El retiro no afecta el tratamiento realizado válidamente con anterioridad ni tratamientos basados en otra causa legal.

5. Proveedores y destinatarios

Compartimos solamente lo necesario con proveedores que permiten operar el servicio:

• OpenAI, para procesar los mensajes y generar respuestas mediante su API;
• Amazon Web Services, donde se aloja la infraestructura de Senda;
• proveedores de hosting y distribución de prismadevs.com;
• EmailJS y proveedores de correo, únicamente cuando enviás una consulta o elevás un mapa;
• WhatsApp/Meta, solamente si elegís abrir ese canal.

También podremos comunicar información a asesores o autoridades cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, investigar fraude, proteger derechos o gestionar una operación empresarial legítima. Cada servicio externo puede tratar datos bajo sus propias condiciones.

6. Inteligencia artificial y decisiones

Prisma Session utiliza procesamiento automatizado para interpretar tus mensajes y producir un mapa o estimación preliminar. Puede equivocarse. No adopta decisiones con efectos jurídicos o equivalentes sobre vos, no aprueba créditos, empleos ni servicios, y sus resultados no reemplazan una revisión humana. La contratación de un proyecto requiere una decisión y acuerdo separados.

7. Transferencias internacionales

Prisma Devs opera desde Argentina y utiliza proveedores que pueden procesar información en otros países, incluido Estados Unidos. Cuando la ley aplicable lo exige, procuramos usar contratos, cláusulas u otros mecanismos reconocidos para proteger estas transferencias. Tu información puede quedar sujeta a leyes distintas de las de tu residencia.

8. Conservación

• Navegador: la sesión y conversación se guardan en el almacenamiento local de tu dispositivo hasta que elijas “Nueva idea”, borres los datos del sitio o el almacenamiento sea eliminado.
• Senda: el estado operativo de la sesión pública se mantiene temporalmente en memoria, actualmente por aproximadamente 30 minutos desde la última interacción.
• OpenAI: la configuración actual de Responses API conserva estado de aplicación durante al menos 30 días y puede mantener registros de prevención de abuso conforme a sus controles y obligaciones.
• Registro de aceptación: conservamos el identificador anónimo, fecha, método y versiones legales hasta 3 años para demostrar la aceptación y atender controversias, salvo que una obligación permita o exija otro plazo.
• Contacto y proyecto elevado: conservamos la consulta y comunicaciones hasta 3 años desde la última interacción, o durante el contrato y los plazos legales aplicables si el proyecto continúa.

Eliminamos o anonimizamos información cuando deja de ser necesaria, salvo conservación exigida para cumplir la ley, seguridad o defensa de derechos.

9. Almacenamiento local y cookies

Prisma Session usa almacenamiento local o tecnologías equivalentes para mantener un identificador anónimo y el progreso de la conversación. Son funciones necesarias para que la experiencia continúe y no se usan para publicidad. Si incorporamos analítica o cookies no esenciales sujetas a autorización, mostraremos un control separado antes de activarlas.

10. Tus derechos

Dependiendo de tu país, podés solicitar acceso, copia, corrección, actualización, eliminación, oposición, restricción o portabilidad de tus datos, y retirar un consentimiento. También podés presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

En Argentina podés acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública. Si te encontrás en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido u otra jurisdicción con derechos equivalentes, respetaremos los derechos obligatorios que resulten aplicables. Para residentes de California, cuando corresponda, también atenderemos solicitudes de conocimiento, corrección y eliminación, y no discriminaremos por ejercerlas. No vendemos ni compartimos datos personales para publicidad conductual.

Escribí a team@prismadevs.com. Podemos pedir información razonable para verificar la solicitud. Si la sesión nunca estuvo vinculada a tu identidad y eliminaste el identificador, es posible que no podamos localizarla de manera individual.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como control de acceso, cifrado en tránsito, separación entre la experiencia pública y los proyectos de clientes, límites de uso y minimización de datos. Ningún sistema conectado a internet es completamente seguro; por eso evitá enviar información que no sea necesaria para explorar la idea.

12. Menores

El servicio está dirigido a personas de 18 años o más. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si creés que un menor nos proporcionó información, contactanos para revisarla y eliminarla cuando corresponda.

13. Cambios

Podemos actualizar esta Política por cambios legales, técnicos o del servicio. Indicaremos la versión y fecha vigentes. Si el cambio altera materialmente el tratamiento basado en consentimiento, mostraremos un aviso y solicitaremos una nueva acción de aceptación antes de continuar.

14. Contacto

Para consultas o ejercicio de derechos: team@prismadevs.com.

Esta Política pretende ofrecer información internacional clara, pero no reemplaza obligaciones locales específicas que puedan corresponder según el país, el volumen de actividad o la naturaleza futura del servicio.